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前一篇的引敘中,講到了為何久窩有『管理師』一職的出現,還有這個職稱背後隱藏著的含意:久窩的管理師服務重點,即在『管理』而非一般房仲業務的『簽約』。

而管理師,又是管理了哪些事情呢?今天,就要帶大家來認識久窩管理師的工作,從美化房間、拍照刊登、帶看解說、簽約檢查、修繕服務到最後解約退押的各項工作內容!

1.美化房間

在房客退租或是房東委託新物件之後,管理師會一肩扛起重重的佈置品,到房間裡面進行佈置,讓房客能大致知道房間入住之後的樣貌為何;也讓房東了解自己的房間,有多厲害的競爭力!

2.拍照刊登

佈置完房間之後,管理師會為房間拍攝一組照片,房間全景、重點細節、浴室概況等,刊登在租屋平台及久窩的官網頁面,讓房東的房間不會空置太久;也讓有租屋需求的房客了解房間的格局,是否適合自己。

3.帶看解說

房客在搜尋了自己喜歡的房間後,會與管理師提出帶看房間的進一步動作;而管理師會先在電話中第一次評估此房客是否合適,到了現場帶看時也會更深入的了解房客,幫房東嚴格把關,避免惡房客的麻煩!

4.簽約檢查

評估完房客素質之後,就到了簽約的時候!簽約步驟算是最後的把關,在雙方確認點交房間內設備無虞、同意合約之施行方式後,簽下合約、留存身分證明影本,即租賃契約使得生效。

5.修繕服務

房間租賃期間的大大小小修繕問題,都是管理師的責任範圍!不管是耗材損壞,又或是設備維修,只要是房間內非房客之物品的自然損壞,我們都有需要負責維護修繕之責任喔!

6.解約退押

最短租期為一年,而押金為兩個月房租,押金於簽約時收取,並保管至房客退租時歸還。在最後確認房間設備點交無缺失後,使得歸還押金予房客;但若有損毀或無法回復房間狀況,將於押金中扣款。

以上六項,為管理師的工作行程日常,每個房間都類似這樣正在無限循環中!光是這樣就已經夠滿了,更別說若有臨時突發狀況!

倘若您聯繫管理師尚未取得回應時,應該就是正在循環中的某一項,又或是臨時有什麼狀況發生!此時您可以聯繫久窩FB,我們會幫您轉達,儘快聯繫您喔!

 

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